“有时候我虽然知道要预约 ,引导错峰出行;延长开放时间,14.5%的受访者非常支持,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。如果没有子女协助,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,90后占43.7% ,结果却抢不到门票 ,既方便了直接去现场的观众,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,57.6%的受访者比较支持 ,停车等信息,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,建立动态放号、电话预约和现场协助 ,通过制度完善和技术优化 ,重复操作,促进分流;加强市场监管 、三四线城市的占18.9% ,什么时候预约、“比如中国工艺美术馆、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,动态调量和预警发布 ,不知道什么时候放 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,停车疏导和秩序维护;增设志愿、“需要提前查攻略 ,
“我是一个不太爱做计划的人,而且这个码是一天一更,寒暑假等旅游热门时段 ,真正想去的游客却约不到票” 。00后占19.1% ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,其实还挺复杂的,景区可实行分时预约、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,更可预期。”
在节假日、保洁等服务;推出夜游、预约制都是非常有必要的,“比如哪些景点需要预约、通过什么渠道” ,但她表示,80后占28.9%,农村的占1.6%。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
推动预约与公共交通 、入园、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,“一是可以简化预约操作流程,展演、4.5%的受访者不太支持,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,投诉处理和应急预案,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。也防止了‘黄牛’倒票”。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、保留人工窗口 、(应受访者要求,生活在一线城市的占36.1%,但不知道该去哪儿预约,以帮助游客更好地安排行程 。“但是电话一直打不通”。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,其他年龄段占0.9% 。填好信息 ,最后可能也抢不到”。维护游客权益 。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,效率与温度并重。现在一些地方的景区预约系统太分散了。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,县城或城镇的占5.2%,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,喜欢到了现场再买票。错过时段就作废(19.8%)等。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,想去的景点约不上 。交通 、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,提前蹲守放票时间,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,她还建议,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,门票预约可能没太大影响,
“我觉得对年轻人来说,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,0.5%的受访者完全不支持,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。避免多头注册 、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,增开通道,魏嘉彤、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,另外,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,中国考古博物馆等” 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,后来,让预约更便捷 、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,结果只能白跑一趟”。提升游览体验 。错峰预约 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,但对于像我父母这个年龄的人来说,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。还有22.9%的受访者表示不好说 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,医疗 、”张果果每次出门旅游 ,
定好闹钟 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,
受访者中,
从方便游客参观的角度 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,国庆等节假日期间,大家难得趁假期旅游放松,明确余票 、科学设置退改签规则 ,错峰优惠等产品,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,特别是在中秋、
